iso2015:praeambel
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
| Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende ÜberarbeitungNächste Überarbeitung | Vorhergehende Überarbeitung | ||
| iso2015:praeambel [2023/02/16 15:53] – Laura König | iso2015:praeambel [2025/02/20 13:57] (aktuell) – Laura König | ||
|---|---|---|---|
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| - | ====== | + | ====== Präambel |
| - | Die KDV Kanne Datenverarbeitung GmbH hat zur Fortführung und laufenden Verbesserung der Leistungen und Qualität ein Managementsystem gemäß der DIN EN ISO 9001:2008 eingeführt. Im Jahr 2017 wurde auf die Norm ISO9001: | + | Zur Fortführung und laufenden Verbesserung der Leistungen und Qualität |
| - | **Geltungsbereich | + | **Geltungsbereich ** |
| - | * Rechenzentrumsbetrieb für kaufmännische Softwarelösungen | + | **IT-Dienstleistungen in den Bereichen: |
| - | * Fullservice in diesen o. g. Bereichen | + | |
| - | * Erstellen und Anpassen von Programmen | + | |
| + | * Erstellen und Anpassen von Programmen | ||
| * Daten- und Applikationshosting | * Daten- und Applikationshosting | ||
| + | * Dienstleistung im Bereich Entgeltabrechnung und Zeiterfassung | ||
| - | Die Aufgaben dieses Systems sind | + | **Die Aufgaben dieses Systems sind** |
| * die Kundenorientierung zu verbessern, | * die Kundenorientierung zu verbessern, | ||
| - | |||
| * das Bereichsdenken abzubauen und Bewusstsein für die Probleme der vorgelagerten und nach gelagerten Ebenen zu schaffen, | * das Bereichsdenken abzubauen und Bewusstsein für die Probleme der vorgelagerten und nach gelagerten Ebenen zu schaffen, | ||
| - | |||
| * Schnittstellen und Informationsbeziehungen zu schaffen und festzulegen, | * Schnittstellen und Informationsbeziehungen zu schaffen und festzulegen, | ||
| - | |||
| * sicherzustellen, | * sicherzustellen, | ||
| - | |||
| * Abläufe als eine Kette von ineinander greifenden Prozessen transparent zu machen und robust zu gestalten und | * Abläufe als eine Kette von ineinander greifenden Prozessen transparent zu machen und robust zu gestalten und | ||
| - | |||
| * Prozesse auf der Basis standardisierter und dokumentierter Abläufe ständig zu verbessern. | * Prozesse auf der Basis standardisierter und dokumentierter Abläufe ständig zu verbessern. | ||
| - | Zusammengefasst dient dieses Managementsystem der Optimierung der Organisation | + | Zusammengefasst dient dieses Managementsystem der Optimierung der Organisation |
| Die Geschäftsführung trägt die Verantwortung für das QM-System. Das heißt aber nicht, dass die Qualität der erbrachten Leistungen nur in der Verantwortung der Geschäftsführung liegt, sondern, dass alle Mitabeitenden in die Lage versetzt werden, optimale Ergebnisse, die den Kundenforderungen angepasst sind, zu erbringen. | Die Geschäftsführung trägt die Verantwortung für das QM-System. Das heißt aber nicht, dass die Qualität der erbrachten Leistungen nur in der Verantwortung der Geschäftsführung liegt, sondern, dass alle Mitabeitenden in die Lage versetzt werden, optimale Ergebnisse, die den Kundenforderungen angepasst sind, zu erbringen. | ||
| - | |||
| - | Wir haben bewusst darauf verzichtet, lediglich von den Kunden genutzte Bereiche zu zertifizieren, | ||
| - | |||
| - | So nutzt beispielsweise der Fullservice der Lohn- und Gehaltsabrechnung die Verfahren des Rechenzentrumsbereiches, | ||
| - | |||
| - | Bitte haben Sie dafür Verständnis, | ||
iso2015/praeambel.1676559224.txt.gz · Zuletzt geändert: 2023/02/16 15:53 von Laura König
Seiten-Werkzeuge
